Política de Privacidad

1. Responsabilidad y Ley N° 19.628

CALIBRE actúa como una plataforma de gestión de datos (SaaS) orientada a talleres mecánicos. El taller suscrito es el responsable directo de la recolección, veracidad y tratamiento de los datos ingresados de sus clientes finales, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

2. Datos Recopilados

El sistema permite a los talleres almacenar información técnica y de contacto estrictamente necesaria para la prestación del servicio, la cual incluye: RUT, Nombres, Teléfonos, Patentes e historial técnico de mantenciones y reparaciones de los vehículos.

3. Uso de la Información

Los datos alojados en la plataforma se utilizan de manera automatizada exclusivamente para:

• Generación de órdenes de trabajo, cotizaciones e informes técnicos (PDF).
• Envío de notificaciones de estado y alertas preventivas vía WhatsApp al cliente final.
• Generación de métricas internas de rendimiento (Telemetría) de uso exclusivo para la administración del taller.

4. Seguridad y Almacenamiento

La información es resguardada en servidores en la nube utilizando protocolos de encriptación modernos. Se aplican Políticas de Seguridad de Filas (Row Level Security - RLS) para garantizar que la base de datos de un taller esté completamente aislada y sea inaccesible para cualquier otra cuenta o taller suscrito a CALIBRE.

5. No Transferencia a Terceros

CALIBRE garantiza que no comercializa, alquila, ni cede las bases de datos de los talleres a agencias de publicidad, corredoras de seguros u otros terceros bajo ninguna circunstancia.